Редакция от 20 октября 2026 года. Проект для проверки юристом.
Кто отвечает за ваши данные. Данные гостя обрабатывает салон, в котором вы записываетесь: название и контакты салона указаны в записи и у администратора. Программа VEMO CRM помогает салону вести записи и бонусы и обрабатывает данные по его поручению. Оператор программы: Индивидуальный предприниматель Рагозин Фарид Арифович, ИНН 451602304554, info@vemocrm.ru.
1. Какие данные
имя и телефон, дата рождения (если вы её указали);
записи и визиты: услуга, мастер, дата и время, оплата;
бонусы и скидки, оценки и отзывы;
ваша переписка с администратором;
идентификатор вашего чата в мессенджере и ваши согласия (с датой).
2. Зачем
записать вас, напомнить о визите, подтвердить или перенести запись;
начислять и показывать бонусы, скидки и уровни;
связываться с вами по вопросам записи и отвечать на ваши сообщения;
по вашему отдельному согласию — присылать предложения салона.
3. Бот салона в MAX или Telegram
бот пишет вам только после того, как вы сами нажали «Начать» и согласились;
номер телефона бот принимает только вашим собственным контактом (кнопка «Поделиться номером»); набранный вручную и чужой не принимаются;
сообщения по записи (напоминание, перенос) — отдельное согласие от предложений салона;
предложения салона приходят, только если вы нажали «Хочу предложения»; они помечены «Реклама», с данными салона и кнопкой «Отписаться», приходят не чаще установленного салоном лимита и не ночью;
слово «Стоп» или кнопка «Отписаться» прекращают сообщения сразу; отключить предложения можно в любой момент.
4. Бонусы
Остаток бонусов, срок сгорания и история считаются одной бонусной книгой салона. В боте, в личном кабинете и у администратора вы видите одни и те же цифры. Бонусы не являются деньгами и не обмениваются на деньги; правила программы публикует салон.
5. Сколько хранятся данные
Пока вы пользуетесь услугами салона, и далее — в пределах срока, установленного законом и договором салона. Удаление можно запросить у салона.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие. Обратитесь к администратору салона; VEMO поможет салону выполнить запрос. Вопросы по работе бота и программы: info@vemocrm.ru.
7. Чего мы не делаем
не продаём данные гостей и не передаём их рекламным сетям;
не используем гостей салона для собственной рекламы VEMO;