Как включить радио в салоне и проверить звук

Как это устроено в VEMO CRM

Подробно по шагам: Радио

1. Шаг 1. Войдите в кабинет под своим именем: эфир слушают только сотрудники салона. Без входа вместо плеера будет форма входа с текстом «Эфир VEMO слушают сотрудники салона».
2. Шаг 2. Откройте «Радио». Раздел находится в группе «Медиа» меню, у владельца и администратора ещё и в «Настройки» → «Ещё» → «Радио».
3. Шаг 3. На странице написано «Эфир VEMO»: один общий поток для всех салонов сети. Выбирать станцию не нужно, поток один.
4. Шаг 4. Нажмите «Слушать эфир». Кнопка сменится на «Подключаемся…», затем на «Пауза», а вверху появится «в эфире у вас». Если слушателей несколько, рядом видно «слушают N».
5. Шаг 5. Если браузер блокирует звук, появится подсказка «Нажмите «Слушать эфир» ещё раз — браузер просит нажатие». Нажмите кнопку ещё раз: звук запускается только после нажатия.
6. Шаг 6. Ниже две карточки: «Сейчас играет» (название, исполнитель, шкала времени) и «Дальше» (следующий трек). Они обновляются каждые 15 секунд.
7. Шаг 7. Громкость регулируется на устройстве. На iPhone громкость меняется кнопками телефона. Включение и выключение на компьютере плавное, около 1,5 секунды.
8. Шаг 8. Музыка зала и эфир вместе не играют: если включить плеер зала, эфир встанет на паузу, и наоборот.
9. Шаг 9. Чтобы оставить эфир на отдельном экране или вкладке, нажмите «Открыть отдельный плеер → vemocrm.ru/radio».
10. Шаг 10. Чтобы остановить эфир, нажмите «Пауза». Эфир идёт, пока открыта вкладка и не нажата пауза. После остановки занятое место в лимите ключа освобождается.

Что проверить после настройки

• После нажатия «Слушать эфир» кнопка поменялась на «Пауза», а в карточке «Сейчас играет» видно название трека.
• Шкала времени под названием трека движется.
• При включении музыки зала эфир сам встаёт на паузу.
• Проверьте звук до открытия салона, а не при первом госте.

Частые ошибки

• Включать эфир на нескольких устройствах сразу: у ключа салона есть лимит подключений, лишнее устройство получит сообщение о лимите.
• Забывать нажать «Слушать эфир» в браузере после того, как он заблокировал звук: пока кнопка не нажата вручную, звука не будет.
• Считать, что сертификат VEMO закрывает радио: он относится только к музыке плеера, для радио нужен свой разрешение правообладателей.
• Закрывать вкладку и ждать, что эфир продолжится: эфир работает, пока открыта вкладка.

Если что-то пошло не так

Термины

Пауза

Сколько прошло с последнего визита относительно ритма. ×1 — пора записываться, больше 1 — клиент задерживается, меньше 1 — всё по плану.

Журнал

Главный экран: расписание по мастерам и часам. Здесь видно, кто когда записан, можно создать запись и перетащить её на другое время.

Смена

Чек-лист открытия и закрытия салона: что проверить утром и вечером.

Мастер

Сотрудник, который оказывает услуги и ведёт записи. В кабинете мастера — только его день, клиенты и деньги.

Администратор

Сотрудник, который записывает клиентов, принимает оплату и отвечает на звонки. Видит журнал и клиентов, но не видит финансы владельца.

Владелец

Полный доступ: деньги, зарплаты, сотрудники, настройки салона и тариф.