Переход в VEMO с YCLIENTS, DIKIDI или Excel

Клиенты, история визитов, мастера и услуги переносятся из файла выгрузки. Перенос входит во все тарифы, его можно отменить в течение 30 дней.

Проверено 1 ноября 2026 года.

Откуда можно перейти

YCLIENTS

Поддерживается напрямую: выгрузка записей и, по желанию, клиентской базы. Колонки определяются сами.

DIKIDI и другие

Напрямую пока не поддерживаются. Подойдёт выгрузка в Excel или CSV, если система её даёт. Начните с небольшой части.

Переход в VEMO с YCLIENTS, DIKIDI или Excel: сотрудник за компьютером, на экране раздел «Перенос из YCLIENTS» VEMO CRM (демо-данные)
Переход в VEMO с YCLIENTS, DIKIDI или Excel: раздел «Перенос из YCLIENTS» в телефоне (демо-данные)
Перенос из YCLIENTSШаги выгрузки открываются и на телефоне.
Переход в VEMO с YCLIENTS, DIKIDI или Excel: команда салона за работой
Переходят вместеСотрудники входят по своей ссылке и PIN.

Что переносится

Из файла

  • Клиенты: имя, телефон, ID из YCLIENTS; дни рождения — из выгрузки клиентской базы.
  • История визитов: дата, время, услуга, мастер, стоимость.
  • Мастера — появятся в «Сотрудники» со статусом «нет входа — выдайте ссылку».
  • Услуги из истории визитов.
  • Остаток бонусов — если такая колонка есть в файле.
  • Склад и техкарты из YCLIENTS — отдельным переносом.

Что настроить заново

  • Всё, чего нет в выгрузке, например сложные правила скидок.
  • Правила бонусной программы — в «Бонусы и скидки».
  • Графики мастеров и онлайн-запись.
  • Права сотрудников и входы.

Клиенты после переноса помечены «не подтверждён» — подтвердите их, когда сверите телефоны.

Excel или другая система: скачайте шаблон

Назовите колонки в своей таблице так же, как в шаблоне: CRM определит их сама. Загрузка идёт тем же переносом, что и из YCLIENTS: файл, предпросмотр, «Перенести».

Клиенты

База клиентов: ФИО, телефон, день рождения, метки, бонусы, последний визит. Подходит, если переносите только клиентов.

Скачать .xlsx

История визитов

Дата, время, клиент, мастер, услуга, стоимость, оплата, статус. По визитам CRM заодно соберёт мастеров и услуги.

Скачать .xlsx

Подготовка к старту

Что собрать до входа: реквизиты, сотрудники, услуги и цены, график. Эти данные вводятся в кабинете вручную, файлом они не загружаются.

Скачать .xlsx

Подробная инструкция: как заполнить шаблон

Как перенести из YCLIENTS: 7 шагов

  1. Откройте перенос в VEMO«Первый запуск» → «Ваша база клиентов» или «Настройки» → «Перенос из YCLIENTS».
  2. Выгрузите записи из YCLIENTS«Аналитика» → «Обзор по компании» → «Обзор» → «Записи», весь период, «Показать», «Операции с Excel». Файл придёт на почту.
  3. По желанию — клиентскую базу«Клиенты» → «Клиентская база» → «Операции с Excel» → «Выгрузить в Excel». Добавит дни рождения и клиентов без записей.
  4. Загрузите файл.xls, .xlsx или .csv до 20 МБ. Больше 5 000 записей — загружайте по месяцам или кварталам, повторы не задвоятся.
  5. Проверьте предпросмотрЕсли колонка определилась неверно, поправьте её в выпадающем списке. Отметьте согласие и нажмите «Перенести».
  6. Прочитайте отчётСколько клиентов, визитов и мастеров перенесено и что пропущено. Список пропущенных можно скачать.
  7. Подтвердите клиентов и выдайте входы мастерам«Клиенты» → фильтр «Не подтверждённые». Мастерам — ссылки для входа в «Сотрудники».

Сроки зависят от объёма базы. Начните с небольшой части, сверьте несколько карточек с источником и продолжайте частями.

Частые вопросы о переносе

Сколько стоит перенос?

Функция «Перенос из YCLIENTS» входит во все тарифы, доплаты нет. Перенос делает владелец салона в своём кабинете; если что-то не получается, напишите в поддержку — поможем с первым запуском.

Будут ли дубли, если загрузить файл дважды?

Нет: клиенты с телефоном или ID из YCLIENTS обновятся. Клиент без телефона получит отдельную карточку с пометкой «возможный дубль».

Можно ли отменить перенос?

Да, в течение 30 дней: «История переносов» → «Отменить перенос». Клиенты и визиты из файла уйдут в корзину, дописанное в старых карточках вернётся.

Сколько хранится мой файл?

До переноса и не дольше суток, после переноса файл удаляется. Детали переноса для отмены хранятся 30 дней.

Переносится ли склад?

Отдельно: «Склад» → «Настройки» → «Перенос склада и техкарт из YCLIENTS». Сначала «Проверить (пробно)», потом «Перенести».

Можно ли перенести из DIKIDI?

Напрямую DIKIDI пока не поддерживается. Если у вас есть выгрузка в Excel или CSV, её можно загрузить и сопоставить колонки вручную. Проверена только выгрузка YCLIENTS, поэтому начните с небольшой части. Готовые шаблоны таблицы — в разделе «Excel или другая система».

Нужно ли сразу отключать старую систему?

Нет. Перенесите базу, сверьте результат и только потом решайте. Исходную выгрузку храните до конца сверки.

Инструкции

Переход в VEMO с YCLIENTS, DIKIDI или Excel: зал, на экране раздел «Сегодня» VEMO CRM (демо-данные)

Перенесите базу в пробный период

14 дней бесплатно, без карты. Перенос входит во все тарифы.

Попробовать 14 дней Тарифы