Инструкция · Перенос и запуск

Как проверить реквизиты и документы салона

Корректные реквизиты нужны для документов и оформления кабинета. Часть документов появляется только после проверки платформой, поэтому статус «черновик» не означает, что документ готов к подписанию.

Редакция VEMO · Проверено 1 ноября 2026

Владелец салона заполняет реквизиты и читает договор в VEMO CRM (демо-данные)

Порядок действий

1Откройте «Настройки» → «Салон и запись» → «Реквизиты и договоры».
2Выберите форму организации и заполните наименование так, как оно указано в регистрационных данных.
3Введите ИНН и нажмите «Заполнить по ИНН». Проверьте подставленные сведения, затем внесите ОГРН/ОГРНИП и остальные поля. Сохраните.
4Если документ доступен, откройте его, прочитайте условия и только после проверки нажмите «Принимаю условия». CRM фиксирует, кто и когда принял документ.

Как это устроено в VEMO CRM

Реквизиты и договоры

Страница, где владелец заполняет реквизиты салона, получает документы (договор-оферта, поручение на обработку персональных данных, лицензия на музыку) и принимает их условия.

Кто: Владелец · Время: 10 минут

Подробнее: Реквизиты и договоры

а)Откройте «Настройки» → «Салон и запись» → «Реквизиты и договоры». Страница доступна только владельцу.
б)Если вверху написано «Документы готовятся — после проверки юристом вы получите уведомление», документы ещё в черновике. Реквизиты можно заполнить уже сейчас.
в)Если не хватает данных, появится подсказка «Не хватает: …». Без них документы нельзя принять.
г)В блоке «Реквизиты салона» выберите «Форма»: ИП, ООО или самозанятый.
д)Впишите «Наименование (как в выписке)», например «ИП Иванова Анна Сергеевна». Впишите ИНН: у организации 10 цифр, у ИП и самозанятого 12.
е)Нажмите «Заполнить по ИНН». Если сервис подключён, система подставит наименование, ОГРН, адрес и другие поля. Проверьте, что подставилось, особенно при замене уже заполненных полей.
ж)Впишите «ОГРН / ОГРНИП» (для ООО 13 цифр, для ИП 15, у самозанятого поле пустое), «Юридический адрес», «Кто подписывает».
з)Укажите «Почта для документов» или отметьте «как у владельца», если у владельца в CRM есть почта.
и)Нажмите «Сохранить реквизиты». Появится «Реквизиты сохранены», документы соберутся заново с вашими данными.
к)Когда документы будут готовы, в блоке «Документы» появятся строки с кнопками «Открыть» и «PDF». Откройте и прочитайте каждый документ.
л)Отметьте «Я прочитал(а) договор-оферту, поручение на обработку персональных данных и лицензию на музыку и принимаю их условия» и нажмите «Принимаю условия». Появится «Условия приняты · записано в журнал».
м)Позже реквизиты можно поправить кнопкой «Изменить».

Что проверить после настройки

В блоке «Реквизиты салона» видны наименование, ИНН, ОГРН и адрес, а сверху нет подсказки «Не хватает: …».
В блоке «Документы» у каждой строки есть номер и дата, а справа от заголовка стоит метка «условия приняты».
Кнопка «Принимаю условия» исчезла после принятия, а рядом с документом видно «принят» и дату.
Документ, открытый кнопкой «Открыть», содержит ваши реквизиты.

Частые ошибки

Вписать ИНН с ошибкой. Контрольная сумма проверяется: например, «ИНН ООО: 10 цифр, контрольная сумма не сходится — проверьте».
Выбрать неверную «Форму». От неё зависит длина ИНН и ОГРН, ошибка «Форма: ИП, ООО или самозанятый».
Вписать ОГРН самозанятому. Появится «У самозанятого нет ОГРН — оставьте поле пустым».
Нажимать «Принимаю условия» без галочки. Нужна отметка «Я прочитал(а) …».
Ждать документы, не заполнив реквизиты. Без них нечего собирать.

Если что-то пошло не так

Кнопка «Открыть» не появляется.

Документы ещё в черновике.

Нельзя сохранить реквизиты.

Проверьте ИНН и ОГРН: нужны только цифры нужной длины.

Кнопка «Принимаю условия» неактивна.

Сначала заполните реквизиты: наведите на кнопку, подсказка «Сначала заполните реквизиты». Также нужна галочка «Я прочитал(а) …».

«Заполнить по ИНН» ничего не нашла.

Появится сообщение «Не получилось найти организацию. Введите реквизиты вручную». Заполните поля сами и сохраните.

Что пока в разработке: Документы показываются салону только после того, как платформа снимет пометку «черновик».

Что понадобится

Доступ владельца к настройкам салона.
Юридическое наименование и регистрационные данные организации.
Ссылка на политику конфиденциальности салона.

Термины

Анкета: Данные, которые клиент указал о себе. Ссылку на анкету можно отправить, клиент заполнит сам и получит бонус.
Статус: Тип клиента (обычный, VIP, сложный) и его состояние по ритму: в ритме, остывает, потерян.
Журнал: Главный экран: расписание по мастерам и часам. Здесь видно, кто когда записан, можно создать запись и перетащить её на другое время.
Визит: Одна запись клиента к мастеру: время, услуги, оплата и комментарии. Открывается кликом по записи в журнале.
Владелец: Полный доступ: деньги, зарплаты, сотрудники, настройки салона и тариф.
Тариф: Набор возможностей CRM и цена в месяц. Часть функций (телефония, экраны, музыка, бонусы) включается опциями тарифа.

Частые вопросы

Почему документа пока нет?

По справочнику документы доступны после того, как платформа снимет пометку «черновик».

Можно ли доверять автозаполнению по ИНН?

Используйте его как подсказку и проверьте каждое подставленное поле.

Когда нажимать «Принимаю условия»?

Только после открытия и проверки документа уполномоченным лицом салона.

Почему документов нет?

Они помечены «черновик — проверить юристом» и откроются после проверки.

Кто видит этот раздел?

Только владелец.

Нужен ли он для музыки?

Да, лицензия на музыку оформляется через реквизиты салона и принимается вместе с остальными документами.

Можно ли изменить реквизиты после принятия?

Да, но принятые документы остаются с прежними данными. Напишите в «Связь с VEMO».

Что за «хеш IP»?

Это отметка в журнале о том, что условия принял именно этот человек. Сам IP-адрес не хранится.

Какие документы принимаются?

Три: договор-оферта, поручение на обработку персональных данных и лицензия на музыку. Если у документа в списке стоит «нужно принять», его надо принять; у остальных такой отметки нет.

Меняются ли документы задним числом?

Нет. Документ фиксируется при выдаче. После смены тарифа или реквизитов выдаётся новая версия.

Что значит «Заполнить по ИНН»?

Кнопка запрашивает данные организации по ИНН и подставляет их в поля. Если сервис не подключён, заполните реквизиты вручную.

Нужна ли почта?

Это «Почта для документов». Она проверяется на правильность адреса. Можно отметить «как у владельца».

Попробуйте в своём салоне

14 дней полного доступа без карты. Данные видите только вы и ваша команда.

Начать бесплатно на 14 дней Тарифы

Рядом с этой задачей