Владелец салона проходит «Первый запуск» VEMO CRM: три шага настройки (демо-данные)

Как начать настройку VEMO CRM

Первый запуск помогает владельцу пройти основные настройки кабинета по порядку. Если вы уже работали в другой CRM, сначала подготовьте перенос базы, затем добавьте команду и проверьте оформление.

Редакция VEMO · Проверено 1 ноября 2026

Что понадобится

Порядок действий

  1. Шаг 1. После первого входа откройте раздел «Первый запуск» и проверьте индикатор настройки.
  2. Шаг 2. На шаге «Ваша база клиентов» выберите перенос из YCLIENTS или продолжите без импорта, если начинаете с нуля.
  3. Шаг 3. На шаге «Сотрудники» добавьте администраторов и мастеров, назначьте роли и передайте ссылки для входа.
  4. Шаг 4. На шаге «Оформление» выберите тему, шрифт и размер текста. Если используете собственный логотип, проверьте наличие опции «Свой бренд».

Как это устроено в VEMO CRM

Первый запуск: с чего начать

Чек-лист из трёх шагов, который проводит владельца от пустого кабинета до первой записи.

Кто: Владелец · Время: 15–30 минут на шаг

Подробно по шагам: Первый запуск: с чего начать

  1. Шаг 1. После первого входа владельца откроется «Первый запуск». Сверху написано «Настройка: N из 3» и видна полоска прогресса. Если пробный период идёт, указана дата его окончания.
  2. Шаг 2. Шаг 1 «Ваша база клиентов». Если пользовались YCLIENTS, раскройте «Как выгрузить из YCLIENTS — по шагам» и загрузите файл. Если начинаете с нуля, просто переходите дальше.
  3. Шаг 3. Шаг 2 «Сотрудники». Нажмите «Открыть «Сотрудники»», добавьте администраторов и мастеров, выдайте ссылки. Каждый придумает свой PIN.
  4. Шаг 4. Шаг 3 «Оформление». Нажмите «Открыть «Оформление»», выберите цвета и шрифт. Свой логотип и название — с опцией «Свой бренд».
  5. Шаг 5. Выполненный шаг помечается «готово». Когда все три готовы, прогресс станет 3 из 3.
  6. Шаг 6. Услуги и графики в «Первом запуске» не стоят отдельным шагом, но без них записи не будет. Сразу после трёх шагов пройдите шаги 4–6 из руководства «Настройка с нуля».
  7. Шаг 7. Первую запись сделайте в «Журнале» кнопкой «Новая запись».

Что проверить после настройки

  • Прогресс 3 из 3.
  • В «Сотрудники» у всех метка «вход настроен».

Частые ошибки

  • Считать, что после трёх шагов салон готов: услуги, графики и онлайн-запись надо настроить отдельно.

Если что-то пошло не так

Шаг не отмечается «готово».

Обновите страницу. Для сотрудников нужно, чтобы кто-то был добавлен кроме вас; для оформления — сохранить настройки.

Не открывается «Первый запуск».

Войдите как владелец. Администратору и мастеру раздел недоступен.

Термины

Статус
Тип клиента (обычный, VIP, сложный) и его состояние по ритму: в ритме, остывает, потерян.
Журнал
Главный экран: расписание по мастерам и часам. Здесь видно, кто когда записан, можно создать запись и перетащить её на другое время.
Новая запись
Создание визита: выберите клиента, мастера, время и одну или несколько услуг. Общую длительность и цену CRM считает сама.
Мастер
Сотрудник, который оказывает услуги и ведёт записи. В кабинете мастера — только его день, клиенты и деньги.
Администратор
Сотрудник, который записывает клиентов, принимает оплату и отвечает на звонки. Видит журнал и клиентов, но не видит финансы владельца.
Владелец
Полный доступ: деньги, зарплаты, сотрудники, настройки салона и тариф.

Частые вопросы

Что делать, если начинаю с нуля?

На шаге базы выберите продолжение без импорта, затем добавьте команду и настройте оформление.

Можно ли перенести YCLIENTS позже?

В справочнике есть отдельная функция переноса из настроек; перед повторной загрузкой проверьте её правила.

Кто должен проходить первый запуск?

Владелец кабинета: он добавляет сотрудников и управляет основными настройками.

Что если шаги уже пройдены?

Раздел остаётся в меню, но он больше нужен: можно пользоваться разделом «Настройки».

Можно ли вернуться к «Первому запуску» позже?

Да, он есть в меню владельца в группе «Система».

Кто видит «Первый запуск»?

Только владелец. Администратор увидит сообщение «Первый запуск настраивает владелец салона».

Обязательно ли переносить клиентов?

Нет. Нажмите на шаг и переходите к следующему. Догрузить базу можно позже в «Настройки» → «Перенос из YCLIENTS».

Что значит «пробный период до …»?

Это срок, пока вы пользуетесь кабинетом бесплатно. Тарифы и условия смотрите в «Тариф и опции».

Сколько времени занимает?

Три шага: около часа без переноса базы. С переносом и проверкой — 1–2 часа.

Попробуйте в своём салоне

14 дней полного доступа без карты. Данные видите только вы и ваша команда.

Начать бесплатно на 14 дней Тарифы

Рядом с этой задачей