Как подготовить страницу салона в VEMO

Как это устроено в VEMO CRM

Подробно по шагам: Сайт салона

1. Шаг 1. Откройте «Сайт салона»: «Настройки» → «Салон и запись» → «Сайт салона» (также пункт в меню). Редактор входит в пакет «Про». Без него вы увидите «Редактор доступен владельцу и администратору салона с тарифом «Про»».
2. Шаг 2. Подождите «Загружаем данные салона…». Если загрузка не удалась, нажмите «Повторить».
3. Шаг 3. Блок 1 «Название и адрес страницы». В «Название салона» впишите имя (до 70 знаков), в «Короткое описание» одну-две фразы (до 240 знаков).
4. Шаг 4. «Адрес страницы»: короткое имя латиницей, цифры и дефис, от 3 до 40 знаков, например anna-studio. Страница будет по адресу vemocrm.ru/s/ваше-имя/. Пока вы не меняли поле, имя подставляется из названия салона. Если имя занято, будет «Это имя уже занято. Выберите другое».
5. Шаг 5. Строка «Телефон и адрес салона» берётся из настроек салона. Если там пусто, страница покажет «из настроек салона». Заполните телефон и адрес в «Настройки».
6. Шаг 6. Блок 2 «Мастера и услуги». Для каждого мастера отметьте «Показывать на сайте». У отмеченного откроются услуги: оставьте «Все услуги мастера» или снимите галочку и выберите нужные. Кнопки «Все категории» и категории над списком помогают найти мастеров.
7. Шаг 7. «Показывать фото мастера» работает, только если у мастера есть фото с разрешением на публикацию. Иначе написано «Нет фото с разрешением на публикацию». Согласие мастера на публикацию отмечается на странице мастера. «Фото всех мастеров» включает или убирает фото у всех сразу.
8. Шаг 8. Блок 3 «Фото и стиль». В «Стиль страницы» выберите «Как в CRM» или «Свой стиль» (4 цвета: фон, карточки, текст, акцент). Выберите один из шести шаблонов: «Светлая витрина», «Тёплая студия», «Тёмная сцена», «Редакционный», «Каталог», «Мастера».
9. Шаг 9. Загрузите «Добавить фото-логотип» (или «Заменить логотип»), «Добавить обложку» и «Добавить фото салона» (в галерею до 4 фото). Подходят JPG, PNG, WebP до 5 МБ, браузер их сам сожмёт. При ошибке появится «Выберите JPG, PNG или WebP до 5 МБ».
10. Шаг 10. Блок 4 «Порядок страницы». Кнопками ↑ и ↓ расставьте разделы «Услуги», «Мастера», «О салоне», «Контакты».
11. Шаг 11. Нажмите «Предпросмотр ↗» и посмотрите страницу на компьютере и на телефоне. Вносите правки, пока не устроит.
12. Шаг 12. Нажмите «Сохранить черновик», появится «Черновик сохранён».
13. Шаг 13. Публикация (только владелец): отметьте «Подтверждаю, что могу публиковать отмеченные данные мастеров и фотографии» и нажмите «Опубликовать страницу». Должен быть отмечен хотя бы один мастер. Дальше внизу появится «Страница опубликована» со ссылкой и кнопкой «Скопировать ссылку».
14. Шаг 14. Позже кнопка называется «Сохранить и обновить страницу». «Снять с публикации» убирает страницу, перед этим спросят «Снять страницу салона с публикации?».

Что проверить после настройки

• Блок «Предпросмотр» показывает название, описание, отмеченных мастеров с услугами и вашими фото.
• После публикации виден блок «Страница опубликована» со ссылкой, и она открывается в новой вкладке.
• Кнопка записи на странице ведёт в онлайн-запись салона.
• Услуги, длительность и цены на странице совпадают с карточками услуг у мастеров.

Частые ошибки

• Публиковать без отмеченных мастеров: кнопка «Опубликовать страницу» остаётся неактивной.
• Ждать, что редактор изменит услуги или цены. Он только показывает данные каталога: «Редактор не меняет каталог и себестоимость».
• Загружать большие фото. Файл больше 5 МБ не принимается, а слишком тяжёлый для сжатия отклонится.
• Менять адрес страницы уже после рассылки ссылок: старая ссылка перестанет работать.
• Закрыть вкладку, не сохранив черновик: правки, не сохранённые кнопкой «Сохранить черновик», потеряются.

Если что-то пошло не так

Что пока в разработке: Редактор сайта доступен с пакетом «Про». Свой домен пока недоступен, адрес — на домене VEMO.

Термины

Мастер

Сотрудник, который оказывает услуги и ведёт записи. В кабинете мастера — только его день, клиенты и деньги.

Администратор

Сотрудник, который записывает клиентов, принимает оплату и отвечает на звонки. Видит журнал и клиентов, но не видит финансы владельца.

Владелец

Полный доступ: деньги, зарплаты, сотрудники, настройки салона и тариф.

Онлайн-запись

Страница или виджет, где клиент сам выбирает услугу, мастера и время. Запись попадает в ваш журнал.

Сайт салона

Простая страница салона с услугами, мастерами и записью. Делается в кабинете без программиста.

Тариф

Набор возможностей CRM и цена в месяц. Часть функций (телефония, экраны, музыка, бонусы) включается опциями тарифа.