Как связать услуги, цены и длительность с мастером
Одна и та же процедура может занимать у двух мастеров разное время и стоить по-разному. Общего названия «окрашивание» недостаточно для расчёта свободных окон.
Открыть инструкцию
CRM для парикмахерской и студии волос
Учитывайте длительность процедур и загрузку мастеров.
Окрашивание и короткая стрижка занимают разное время. В общей сетке должно быть видно, помещается ли процедура в рабочий интервал. Уточняйте состав услуги и цену до визита; пожелание в сообщении не превращайте в обещание окончательной стоимости. Для повторной записи используйте историю завершённых процедур.
С чего начать
Как заполнить освободившееся окно из листа ожидания
Если клиент отменил визит, полезнее найти подходящего гостя из очереди, чем обзванивать всех подряд. Совпасть должны услуга, мастер, длительность и удобное человеку время.
Открыть инструкциюКак настроить ритм процедур и повторные предложения
Маникюр и сложное окрашивание не повторяются с одинаковой частотой. Ритм помогает выбрать уместный момент для предложения, а не отправлять всем одинаковые напоминания.
Открыть инструкцию
Сцены на фото постановочные, интерфейс на экранах — демонстрационный, без данных клиентов.